Om Ledvaro
Ledvaro er en driftsplatform til servicevirksomheder. Den findes, fordi en rigtig virksomhed havde brug for en, og den bygges sammen med dem.
Sådan begyndte det
Ledvaro begyndte som et samarbejde med en amerikansk industriel servicevirksomhed — en virksomhed, der planlægger faglærte folk ind på opgaver hos kunder, holder styr på de certifikater, der giver dem lov at være der, og kørte det hele i regneark og en delt kalender.
Vi startede ikke fra en funktionsliste. Vi startede fra deres drift: hvordan opgaver faktisk planlægges, hvad der går galt, når nogen dobbeltbookes, hvad der sker, når et pas udløber ugen før en rejse. Produktet blev bygget mod det, og det bygges stadig mod det.
Vi fortsætter med at udvikle Ledvaro sammen med dem. Det partnerskab er grunden til, at platformen håndterer de besværlige, specifikke ting — flere personer på samme flybooking, fakturanummerering der skal fortsætte fra en eksisterende serie, id-formater der er forskellige fra land til land.
Modulær fra begyndelsen
Ledvaro blev designet som et sæt moduler frem for ét produkt med hver funktion slået til. Hvert modul er selvstændigt: det kan tilføjes, aktiveres pr. organisation eller helt lades være slået fra.
Det er en bevidst arkitektonisk beslutning, og den har konsekvenser, vi gerne ville have. Ny funktionalitet kan bygges uden at rokke ved det, virksomhederne allerede er afhængige af. En organisation, der ikke har brug for et modul, ser det aldrig. Og når en kunde har brug for noget bestemt, kan det bygges som sit eget modul frem for at blive skruet fast på alt andet.
Tilføj funktionalitet uden forstyrrelse
Nye moduler ligger ved siden af de eksisterende frem for at erstatte dem.
Tilpas til forskellige kunder
Organisationer aktiverer de moduler, de bruger, og definerer deres egne felter oven på.
Skalér med virksomhederne
Den samme platform kører et lille team og en virksomhed med mange hold og flere roller.
Sådan bygger vi
Ledvaro udvikles løbende. Vi leverer forbedringer regelmæssigt, og de fleste begynder som feedback fra nogen, der bruger platformen på en rigtig arbejdsdag.
Vi retter hellere dét, der i stilhed spilder ti minutter hver morgen, end tilføjer en funktion, der demonstrerer godt. Det betyder, at meget af arbejdet går til de dele, der allerede findes — en liste der var svær at læse på en telefon, et felt der tømte sig selv ved gem, en advarsel der kom for sent til at være til nytte.
Målet er ikke at blive den største platform. Det er at gøre arbejdsdagen mærkbart lettere for dem, der bruger den på at planlægge opgaver og passe på personale.
Hvad der styrer produktet
Bygget om reelle behov
Kravene kommer fra en virksomhed i drift, ikke fra en konkurrents funktionsskema.
Designet til at skalere
Modulær arkitektur, konfiguration pr. organisation og rollebaseret adgang fra start.
Forbedres løbende
Kundernes feedback styrer, hvad der bygges, og hvad der rettes.
Vil I tale om jeres drift?
Hvis jeres virksomhed planlægger folk ind på opgaver, vil vi gerne høre, hvordan I gør det i dag.